廠家對用戶進行托輥配件的安裝方式介紹或者到用戶用地為其進行實地安裝，都是廠家應盡的責任與義務。其實廠家施以正確的托輥配件的安裝方式既是售賣結束的一個節(jié)點，同時也是服務的開端。
　　如果售賣方不能掌握正確的托輥配件的安裝方式，亦或是對于此環(huán)節(jié)處理得不夠認真，那么就會讓用戶對自己產生不信任的感覺。畢竟托輥配件的安裝方式的施以對于托輥配件日后的運行及性能表現(xiàn)都有著相當重要的影響，若廠商在安裝過程中對于用戶提出的一些問題懶得回答，不能用正確的態(tài)度去對待的話，所得到的最終結果是什么呢？
　　首先得到的第一結果就是用戶認為廠家的售后服務差勁，從這時便對賣家產生了抵觸心理，有可能自此之后再不購買該廠家的產品。其次的第二個結果就是托輥配件沒有得到正確的安裝和可靠的結構，到了使用過程時頻頻發(fā)生各種故障，為用戶帶來不便，這時用戶自然會將所有問題都責怪于賣方身上。
　　由此我們可以看到，不僅托輥配件的安裝方式是否重要，進行安裝工作的人員態(tài)度是否端正是更為重要的，托輥配件的安裝方式所影響的產品的功效，而工作人員的態(tài)度影響的則是使用用戶的心理。